MatkailuInfo on Kontiolahden uusi matkailun markkinoinnin apuväline, jonka toimintaa testattiin Kontilahdella ensimmäistä kertaa touko-heinäkuussa. MatkailuInfo on yksi Kontiolahden matkailuekosysteemin kansainvälistymishankkeen konkreettisista matkailun kehittämistoimenpiteistä. Kuinka testikesä sujui, ja miltä MatkailuInfon tulevaisuus näyttää?
Kontiolahden uusi matkailun Infokokonaisuus vieraili kesän aikana seitsemässä eri matkailukohteessa ja kolmessa eri tapahtumassa. Kiertue huipentui Muistojen Raja ‑museoon heinäkuun lopussa, jossa Infopiste on vielä elokuun ajan museon vierailijoiden käytössä. Kesän pilotoinnin jälkeen MatkailuInfo jatkaa satunnaisemmassa käytössä matkailuun liittyvissä tapahtumissa. MatkailuInfon palvelumallia kehitetään, ja pyrkimyksenä on sen avulla laajentaa yrityksien yhteisiä palvelupaketteja sekä tarjousyhteistyötä erityisesti kesäsesonkiin.
Kesäkiertue
Kontiolahden MatkailuInfon kesäkiertue huipentui Muistojen Raja ‑museoon, jossa vierailijat saavat vielä elokuun ajan tutustua laajaan valikoimaan matkailukohteita ja palveluja. Infokokonaisuus julkistettiin Kesän avauksessa Joensuun torilla 24.5. Monia kiinnosti erityisesti digitaalisen infonäytön luonto ja retkeily ‑osio, joka tarjosi runsaasti tietoa alueen monipuolisista ulkoilumahdollisuuksista. Lisäksi monet innostuivat MatkailuInfon sisältämistä kahvila- ja ravintolatarjouksista, jotka houkuttelivat kokeilemaan paikallisia herkkuja.
Yritysvierailuilla Info kiinnitti huomiota ja matkailijat kiinnostuivat digitaalisen infon ohella myös esitetelineellä tarjolla olevista esitteistä. Tämä monikanavainen lähestymistapa osoitti, että perinteiset esitteet täydentävät hyvin digitaalista infonäyttöä, ja ne houkuttelivat kävijöitä tutustumaan tarjontaan syvemmin.
Helppokäyttöinen ja vuorovaikutteinen
MatkailuInfon kaikki osiot olivat helposti saavutettavissa infonäytön etusivulta, ja samoin matkailuaiheiset tarjoukset olivat vain parin klikkauksen päässä. Tämä käyttäjäystävällinen käyttöliittymä mahdollisti sujuvan navigoinnin ja tarjosi matkailijoille nopean pääsyn tarpeelliseen tietoon.
Infonäytöllä oli myös mahdollisuus osallistua kyselyarvontaan, ja arvontapalkintoja jaettiin viikoittain. Kyselyarvonnan upeita palkintovoittoja jaettiin Infon testikesän aikana yhdeksälle henkilölle. Palkintoja tarjosivat paikalliset yritykset kuten Venejoen Piilo ja Sampon mökit majoituslahjakorttien muodossa, sekä Selkie Green care, Alapihan Arboretum, Sisu Fishing ja Kontiolahti Outdoor elämyslahjakortein. Lisäksi arvonnan tuotepalkinnot tarjosivat HK-Varma, KontioMehu, Kupilka ja Clash Discs.
MatkailuInfon Tulevaisuus
Kesän pilotoinnin jälkeen MatkailuInfo jatkaa satunnaisemmassa käytössä matkailuun liittyvissä tapahtumissa. Palautteen perusteella palvelumallia kehitetään edelleen, jotta se vastaisi entistä paremmin matkailijoiden ja paikallisten yritysten tarpeisiin. Tavoitteena on laajentaa yrityksien yhteisiä palvelupaketteja ja tarjousyhteistyötä erityisesti kesäsesongin aikana, mutta myös muina vuodenaikoina.
MatkailuInfon kesäkiertue on osoittanut, että innovatiiviset markkinointiratkaisut voivat houkutella uusia matkailijoita ja tukea paikallisten yritysten kasvua. Kontiolahden matkailun kehittäminen on hyvässä vauhdissa, ja MatkailuInfo tulee olemaan keskeisessä roolissa tämän kehityksen edistämisessä.
Teksti: Sanna Vanninen
Kuvat: Sanna Vanninen, Anne Mujunen, Noora Alanko